William Edwards Deming:
(14 de octubre de 1900 – 20 de diciembre de 1993).
Teórico empresarial, compositor, economista, ingeniero industrial, consultor de gestión, estadístico y escritor estadounidense. Formado inicialmente como ingeniero eléctrico y más tarde especializado en física matemática, ayudó a desarrollar las técnicas de muestreo que aún utilizan la Oficina del Censo de Estados Unidos y la Oficina de Estadísticas Laborales. También se le conoce como el padre del movimiento de la calidad y ejerció una enorme influencia en el Japón posterior a la Segunda Guerra Mundial, atribuyéndosele el mérito de revolucionar la industria japonesa y convertirla en una de las economías más dominantes del mundo.
Se le conoce sobre todo por sus teorías de gestión.
No hay necesidad de cambiar. La supervivencia no es obligatoria.
